Saiba como se proteger de golpes financeiros
Já se sabe que a criatividade dos bandidos é enorme quando se trata de golpes financeiros. E as principais vítimas são os 60+ ou pessoas que não têm muita habilidade ou conhecimento em tecnologia. Então, saber como se proteger de golpes financeiros é fundamental, já que essas golpes podem ser devastadores e na maioria das vezes atingem principalmente pessoas vulneráveis.
Listamos aqui diversos tipos de fraude que têm acontecido com frequência para você ficar atento e saber como agir ao se deparar com uma dessas situações.
1. Boleto falso
Esse golpe pode acontecer através de boleto com dívidas que você nunca fez ou mesmo com contas de consumo (energia, planos telefônicos). Nesse segundo caso, verifique a data da cobrança, se está dentro da data convencional. Outra ação importante é instalar antivírus no computador e no celular e não clique em nenhum link ou número fornecido pelo e-mail que contém este boleto. Caso você não reconheça o boleto com algum serviço ou compra feita, simplesmente ignore.
Importante: antes de pagar o boleto de consumo ou de cobrança que você reconhece, confira os dados do boleto (CNPJ, endereço) para ter certeza de que é o beneficiário correto.
2. Cartão de crédito e máquina quebrada
Nunca confirme dados de cartão ou senhas por telefone ou e-mail. Também assegure que as compras feitas pela internet não são de sites falsos. Para isso, crie senhas não óbvias, não entregue seu cartão para ninguém e confira a fatura do cartão com frequência. Uma opção mais segura é gerar cartão virtual para compras na internet. Isso pode ser feito via internet banking. Procure saber como funciona junto ao banco e também configure confirmação de compras por SMS.
Outro golpe comum é quando um funcionário do caixa de uma loja simula erro no cartão e pede pro comprador passar novamente na maquina, gerando compra duplicada. Observe a transação ou solicite a comprovação da falha antes de passar novamente o cartão.
Nunca, em hipótese alguma, passe o número do seu cartão ou senha ou dados pessoais sensíveis. Caso você caia em algum golpe, faça um boletim de ocorrência online ou presencial e entre em contato imediatamente com seu banco ou instituição financeira.
3. Troca de cartão
Nessa modalidade, o golpista coloca seu cartão na máquina para pagamento de uma conta e observa o cliente colocar a senha. Em seguida, entrega outro cartão da mesma bandeira para o cliente, que não repara na troca. É muito importante que, ao efetuar uma compra, você esteja atento ao funcionário do caixa quando este passar seu cartão. Digite a senha de forma discreta, escondida, para que ninguém veja e confira se o cartão devolvido é mesmo o seu.
Outro golpe menos comum mas com alguns casos reportados é o fraudador entrar em contato por whatsapp ou SMS se identificando como sendo funcionário do seu banco e dizendo que você precisa trocar seu cartão. Para isso, ele precisa buscar seu cartão antigo para efetuar a troca.
Jamais entregue seu cartão a terceiros e, caso receba alguma ligação desse tipo, entre em contato com a central telefônica nos números oficiais do banco (e não ligue para nenhum número informado através desse contato).
4. Informações sobre fraude na conta
O golpe consiste em ligação ou mensagem afirmando que houve fraude na sua conta bancária e que será necessário confirmar alguns dados pessoais de acesso à conta ou do seu cartão para confirmação da fraude.
Nunca passe nenhuma das informações solicitadas. Os bancos nunca solicitam esse tipo de informação por ligação ou mensagem.
5. Empréstimos e financiamentos com depósito antecipado
Muitas vezes pessoas com dívidas tendem a cair neste golpe, que muitas vezes são praticados por pessoas que se passam por representantes de empresas conhecidas.
Recuse ofertas de empréstimo via SMS ou e-mail, confirme a oferta no site oficial da instituição e investigue se a empresa está regularizada no Banco Central.
6. Roubo de dados (phishing)
Esse é um golpe cada vez mais comum e que faz muitas vítimas. Normalmente são praticados através de e-mail ou mensagens de texto com links falsos com mensagens alarmantes que afirmam que seu nome vai ser negativado ou que você foi contemplado com uma quantia ou ainda que existe uma oportunidade de trabalho com horário flexível e bom salário.
Nunca clique em nenhum link, instale aplicativos ou digite número enviado com a mensagem. Ao roubar os dados do celular, é possível descobrir senhas, registros de bancos, dados de cartão de crédito e várias outras informações.
7. Golpes via WhatsApp
Esse é o mais frequente atualmente e tem várias modalidades, já que o aplicativo WhatsApp é amplamente utilizado pelos brasileiros, inclusive como ferramenta de trabalho. Clonagem de celular (solicitando dinheiro a contatos próximos), falsa central de atendimento ou mensagem para ativação de token ou instalação de aplicativo são as mais comuns. O fraudador argumenta que há alguma pendência de atualização cadastral e pede a confirmação ou atualização do número de telefone. Em seguida, pede para informar o código de segurança que foi enviado por SMS. Desse modo, o fraudador consegue redefinir sua senha.
Para se precaver e evitar golpes, seguem algumas dicas fundamentais:
- Nunca passe informações de código de segurança;
- Para atualizar seus dados cadastrais, acesso o App do banco ou internet banking;
- Acione a verificação em duas etapas no whatsapp – veja aqui (site oficial do WhatsApp) passo a passo de como ativar;
- Desconfie sempre de pedido de dinheiro, mesmo que venha de alguém conhecido;
- Não clique em links suspeitos;
- Cheque a veracidade quando alguém conhecido enviar mensagem dizendo que trocou o número do celular;
- Sempre consulte se o número de telefone pertence aos canais oficiais de contato.
8. Apps de relacionamento
Este é um golpe que vem aumentando cada vez mais devido ao distanciamento social imposto pela pandemia e a facilidade das transações virtuais pela internet. Aliás, foi até tema de uma série baseada em fatos reais. Afinal, muitas pessoas buscam encontrar uma companhia e, para aumentar o leque de possibilidades, se cadastram em sites de relacionamento. Os crimes praticados nessa modalidade incluem perseguições, ameaças e extorsão.
Algumas dicas importantes para evitar o golpe:
- Antes de marcar um encontro, faça chamadas de vídeo para confrontar a pessoa do outro lado com a foto das redes sociais;
- Antes de ir ao encontro, compartilhe sua localização em tempo real com alguém de confiança. Veja aqui (site oficial do google) como compartilhar sua localização;
- Decida você o local do encontro para não cair em armadilha.
9. Pirâmide financeira
Dinheiro fácil não existe! Sabendo disso, desconfie de promessas de alta lucratividade e retorno rápido. O golpe consiste em solicitar um valor inicial da vítima, que precisa trazer mais pessoas para aumentar sua comissão. O lucro nunca chega e o líder do negócio desaparece com o dinheiro que as vítimas investiram.
Finalmente, você pode contar com familiares e amigos quando tiver dúvida sobre algum contato, comunicado ou oportunidade. Converse com pessoas que possam ajudar, tire dúvidas sobre chamadas ou mensagens suspeitas e busque se informar mais sobre os tipos de golpe. Dessa forma, dificilmente você será uma vítima de fraude financeira.